Поддержка

Опишите вопрос — мы ответим на указанный вами контакт. Быстрее всего отвечаем в личные сообщения ВКонтакте, поэтому лучше оставить ссылку на профиль. Обращения по оплате и возврату средств обрабатываются в первую очередь.

Другие способы связи

• Сообщением в сервисе: сообщество ВКонтакте — самый быстрый способ, отвечаем ежедневно.
• Срок ответа на обращение через форму — не более 24 часов, по вопросам возврата средств — до 10 рабочих дней.

Что приложить к обращению по оплате

• дату и сумму платежа;
• последние 4 цифры карты либо номер операции из банковского приложения;
• ссылку на ваш профиль ВКонтакте, если оплата была из сервиса.